Q&A備份

【諮詢相關問題】

1.請問怎麼跟你們接洽呢?

您可以先透過私訊來詢問我們,讓我們可以了解您的需求?

2.第一次合作,想請問你們工作室的確切地址是?是否需要約面談時間嗎?

目前與客戶溝通的方式採為透過FB私訊或電話與您溝通,不但能節省您寶貴的時間更能有效滿足客戶的需求。

 

【設計項目相關問題】

1.請問你們的名片設計包含LOGO嗎?

我們的名片設計不包含LOGO。此為兩種不同的設計喔!

2.請問你們的設計有套版嗎?

沒有喔!我們的設計全部都是客製化的,並且針對每個不同客戶有不同的設計。

3.請問你們設計方案到底有甚麼不同啊?

我們會將您所需的版本、單雙面、修改次數以及您的預算等等,做為建議您選擇方案的依據。

4.請問你們提供的方案二擇一款式的問題,假設若兩款都很喜歡想加選怎麼辦呢?

方案所提供的款式(如二擇一或三擇一,僅能選擇一款),若要加選每一款則須額外付費總金額的三分之一作為的加選費。

5.請問所提供的免費修改次數,若超出該方案的修改次數,會收取費用嗎?

超出的每次修改則收取該方案總金額的10%

6.若名片不只一人使用,要修改其他人的資料,如何收費呢?

每一個人的修改費需酌收$300的修改費用,未來您需修改部分資料則以此方式計費。

7.若我想做名片,沒有logo但只是希望貴工作室幫忙圖形的話,我該怎麼辦呢?

請您提供確切的圖形,我們不加以修改及製作圖形,否則將視為LOGO設計並額外收取費用。

 

【費用/付費相關問題】

1.請問你們的名片收費大概多少呢?

確切價格請利用私訊方式詢問。

2.那請問你們的LOGO設計大概是多少錢呢?

確切價格請利用私訊方式詢問。

3.請問你們的設計費用會影響最終價格因素是?

1.製作上的難易度或複雜程度

2.設計上的創意程度(好的設計+好的品質=費用)

3.印刷上特殊處理需要額外製作的檔案-如上光.燙金.鋼印

4.是否為急件

4.請問訂金要怎麼付?

目前我們是採用全額付清的方式。

5.那請問你們的匯款帳戶是?

為了保護您的權益,我們會透過私訊告知您匯款帳戶。

6.款項需要全額繳清嗎?ˋ

是的。為了保障你我的權益,並尊重我們設計的專業。

7.請問若為急件的收費方式是甚麼呢?

急件的定義在當日或兩~三日內。

急件費以方案總金額的五分之一來計算。並請在設計前一次付清。

 

【印刷相關問題】

1.請問你們的設計提供印刷協助的服務嗎?

一般來說我們的設計不包含印刷。若您有需要我們可以幫您送印。我們很樂意協助您。

2.請問你們印刷費跟設計費是一起的嗎?

跟設計費是不同的喔!印刷費是交給印刷廠商的費用,我們只是代您處理、並和印刷廠溝通、取件最後確認印刷作品無誤,由我們這邊幫您寄出。

 

【製作相關問題 】

1.請問你們的製作天數是多長呢?

我們的視案件而定,也需要看您設計的複雜程度。假設名片一般來說是6-7天,以入帳後隔日為第一個工作天。

2.請問甚麼時候才會開始進行製作呢?

確定製作前,跟確認報價後,支付款項,並確認款項入帳,方可開始進行製作。

3.請問你們的製作軟體是甚麼?最後給我們的檔案會是甚麼檔呢?

我們的製作軟體是illustrator,它是adobe系列的軟體。

結案後會提供,可修改檔、印刷檔及JPG檔(若需其他格式請提早告知,否則不會主動提供)

4.製作上怎麼樣才叫做申請完成呢?

必須對1.製作項目和2.費用達成共識,務必先把3.相關資訊繳齊(如:LOGO檔案,個人資訊等),4.完成訂金匯款。若您初步詢問後沒有動作、或對費用有疑慮而沒有回應、或者遲遲沒有把資訊繳齊、也沒有完成訂金匯款或匯款有問題,我們會把您的案件視同申請暫未完成,很抱歉無法為您的案件開始製作。

 

若您還有關於設計流程的任何問題,您可以直接私訊我們,我們都會耐心回答您。

咨詢私訊☞ 按我留言

 

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